Право на отказ (Widerruf)
Право на отказ
Вы имеете право отказаться от договора в течение четырнадцати дней без указания причин, если право на отказ применяется.
Срок составляет четырнадцать дней со дня заключения договора.
Чтобы воспользоваться правом, сообщите Ekaterina Ponomareva (контакты в Impressum) однозначным заявлением (например, email). Образец ниже не обязателен.
Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до истечения срока.
Последствия отказа
При отказе мы возвращаем все полученные платежи без промедления и не позднее чем через четырнадцать дней со дня получения уведомления.
Возврат производится тем же способом оплаты, если иное прямо не согласовано; комиссии за возврат не взимаются.
Особенность: досуг на фиксированную дату
Право на отказ не применяется к договорам об услугах досуга с конкретной датой или периодом (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Это касается живых занятий и воркшопов с фиксированной датой. В этих случаях действуют правила отмены в AGB (обычные занятия, воркшопы, Early Bird).
Особенность: цифровой контент
При покупке цифрового контента право отказа прекращается по § 356 Abs. 5 BGB после начала исполнения с согласия покупателя.
При покупке видео на сайте доступ открывается сразу после оплаты. Покупкой вы соглашаетесь на немедленное исполнение и подтверждаете утрату права отказа.
Образец формы отказа
(Заполните и отправьте, только если хотите отказаться от договора.)
Кому: Ekaterina Ponomareva (email из Impressum):
Настоящим я/мы (*) отказываюсь/отказываемся (*) от заключённого мной/нами (*) договора о покупке следующих товаров (*)/оказании следующей услуги (*)
Заказано (*)/получено (*)
Имя потребителя(ей)
Адрес потребителя(ей)
Подпись потребителя(ей) (только при уведомлении на бумаге)
Дата
(*) Ненужное зачеркнуть.